ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS PADA OUTER PANEL DI BAGIAN FRONT PANEL CENTER PADA BAGIAN ICP (INCOMING CHECK PART) PLANT DIVISION, QUALITY CONTROL DEPARTMENT DI PT. IAMI (ISUZU ASTRA MOTOR INDONESIA)

@E05-Donni
Oleh : Donni Setiawan

 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Di dalam persaingan dunia industri yang bergerak baik dalam industri

barang maupun jasa harus dapat memperhatikan kualitas dari suatu produk

atau jasa yang dihasilkan tersebut. Kualitas suatu produk yang baik

mengandung berbagai macam tujuan, diantaranya tujuan bagi produsen

dan bagi konsumen. Bagi produsen, kualitas produk yang baik apabila

tujuan perusahaan dapat terpenuhi, produk digemari konsumen dan  laku

keras di pasaran sehingga dapat mendatangkan keuntungan yang optimal

bagi perusahaan. Sementara bagi konsumen, kualitas produk yang baik

yaitu apabila kebutuhan dan keinginannya terhadap suatu mutu produk

dapat terpenuhi dan memuaskan. Proses produksi yang memperhatikan

kualitas akan menghasilkan produk yang bebas dari kerusakan. Hal ini

dapat menghindarkan adanya pemborosan dan meningkatkan efisiensi

sehingga biaya produksi per unit dapat ditekan dan harga produk dapat

menjadi lebih kompetitif.

Pelaksanaan pengendalian kualitas bertujuan untuk meminimalkan

jumlah produksi produk cacat, menjaga agar produk sesuai dengan standar

kualitas perusahaan dan menghindari lolosnya produk cacat ke tangan

konsumen. Pengendalian kualitas memerlukan pengertian dan perlu

dilaksanakan oleh perancang, bagian inspeksi, bagian produksi sampai

pendistribusian produk ke konsumen. Oleh, karena itu, untuk menjaga

kualitas produk yang sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan,

perlu dilaksanakan pengendalian dan pengawasan secara intensif dan terus

menerus baik pada kualitas bahan baku, proses produksi, maupun produk

akhir.

PT. Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) merupakan salah satu

perusahaan otomotif bermesin diesel di Indonesia, yang memproduksi

produknya sesuai dengan permintaan pasar, dimana spesifikasi ditentukan

oleh konsumen. Isuzu di Indonesia memiliki lini produk yang beragam

terbagi dalam dua kategori besar, Commercial Vehicle (CV) dan Light

Commercial Vehicle (LCV). Kategori Commercial Vehicle (CV) yang

terdiri dari truk ringan Isuzu ELF dan truk medium Isuzu GIGA

diproduksi di Isuzu Karawang Plant. Sedangkan, di kategori Light

Commercial Vehicle (LCV) terdapat berbagai kendaraan seperti Isuzu

Panther, Isuzu Pickup, Isuzu D-Max dan Isuzu mu-X.

Pada saat ini perusahaan memiliki permasalahan terkait kualitas yaitu

pada bagian Outer Panel di Front Panel Center. Masalah yang terjadi pada

bagian Front Panel Center yaitu defect seperti gelombang, pecok, benjol,

baret, dan lain sebagainya. Sehingga, pada bagian Front Panel Center ini

belum diketahui penyebab terjadinya defect tersebut secara detail.

Untuk keperluan tersebut, maka pada kerja praktek ini dilakukan

analisa mengenai masalah tersebut dengan tujuan agar diketahui secara

detail penyebab terjadinya defect pada Front Panel Center tersebut dengan

menggunakan metode Stastitical Process Control (SPC).

Menurut Purnomo (2004), pengendalian kualitas statistik adalah alat

bantu manajemen untuk menjamin kualitas, karena pada dasarnya tidak

ada dua produk yang dihasilkan oleh suatu proses produksi itu sama benar,

tidak dapat dihindarkan adanya variasi.

1.2 Tujuan

Tujuan dalam analisa pengendalian kualitas di PT. IAMI (Isuzu Astra

Motor Indonesia) ini adalah sebagai berikut :

1.      Mengidentifikasi jumlah jenis defect terbesar pada bagian ICP

(Incoming Check Part) yaitu pada bagian Outer Panel di Front Panel

Center di PT. IAMI (Isuzu Astra Motor Indonesia).

2.       Mengidentifikasi waktu terjadinya defect yang terjadi yang keluar dari

batas kendali.

3.       Menganalisa penyebab utama terjadinya defect.

1.3 Waktu Pelaksanaan

Adapun waktu dan tempat pelaksanaan kerja praktek yang

dilaksanakan penulis adalah :

Waktu                         : 14 September 2016 – 14 Oktober 2016

Tempat            : Plant Division, Quality Control Departement PT. Isuzu Astra Motor Indonesia Jl. Surya Utama Kav. I-66 DEIJ Suryacipta City of Industry Mulyasari, Ciampel, Karawang Timur, Jawa Barat

1.4 Batasan Masalah

Batasan masalah dalam menganalisis defect pada bagian Quality

Control di ICP (Incoming Check Part) adalah sebagai berikut :

1.      Kerja praktek ini hanya dilakukan terhadap jenis defect part yang

berada pada bagian Outer Panel di Front Panel Center di PT. IAMI

(Isuzu Astra Motor Indonesia).

2.      Data-data yang digunakan dalam kerja praktek adalah data defect

yang dimiliki PT. IAMI (Isuzu Astra Motor Indonesia).

3.      Pendekatan  metode dan  pembahasan yang dilakukan dalam  kerja

praktek ini hanya melingkupi metode statistical process control dan

metode analisis 4M+1I.

1.5 Sistematika Penulisan

Agar dalam penyusunan kerja praktek ini dapat tersaji secara

sistematis, maka dilakukan penyusunan sistematika penulisannya sebagai

berikut ini :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisikan Latar Belakang Masalah, Tujuan Kerja

Praktek, Waktu Pelaksanaan, Batasan Masalah, dan Sistematika

Penulisan. Hal ini bertujuan agar masalah yang akan diteliti

memiliki rumusan serta batasan-batasan yang terpaparkan secara

jelas supaya tidak terjadi penyimpangan dalam pembahasan

pada kerja praktek ini.                                                                     

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Bab ini berisikan tentang sejarah awal mula berdirinya PT.

IAMI (Isuzu Astra Motor Indonesia). Lalu informasi-informasi

dari input, proses, dan output serta penjelasan kegunaan produk

dari perusahaan ini.

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisikan teori-teori mengenai konsep Pengendalian

Kualitas dan Metode Statistical Process Control yang diperoleh

dari buku–buku literatur serta sumber-sumber lain yang relevan.

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

Pada bab ini berisikan data-data di PT. IAMI (Isuzu Astra Motor

Indonesia) yang telah dikumpulkan sesuai dengan data yg

menunjang dalam kerja praktek ini. Meliputi data defect yang

ada di bagian ICP (Incoming Check Part) yaitu pada bagian

Outer Panel di Front Panel Center di PT. IAMI (Isuzu Astra

Motor Indonesia). Pada bab ini dilakukan analisa terhadap

pengolahan data yang telah dikumpulkan kemudian dilakukan

pembahasan dari hasil analisa pengolahan data yang telah

dilakukan pada bab sebelumnya.

BAB V KESIMPULAN & SARAN

Bab ini berisi kesimpulan akhir yang merupakan jawaban dari

tujuan kerja praktek beserta saran sebagai masukan yang bersifat

membangun untuk PT. IAMI (Isuzu Astra Motor Indonesia)